ご応募・ご質問

申込受付から契約、
アフターフォローまで。
お客様担当として活躍する
「LOBBY(ロビー)の顔」です。

業務内容

  • お客様からのお問い合わせの電話・メール対応
  • お客様の希望内容やスケジュールに基づく家事スタッフの人選
  • 家事スタッフに同行訪問してカウンセリングやサービス説明
  • サービス内容やご利用頻度などを提案して契約手続き
  • ご利用開始後のアフターフォロー

※新規開拓営業は一切なし。お問い合わせ対応からスタートします。

業務の特徴

普段なかなか出会うことのできない方に出会えます!

お客様は富裕層が中心。社会の第一線で活躍している経営者や医師、弁護士など、普段はなかなか出会うことのできないお客様と接することで、マナーやコミュニケーション能力も磨かれます。高いサービス品質を求められる厳しさもありますが、満足や感謝の言葉をいただく機会が増えるほどに、対応力に自信が持てるようになります。そういったお客様を担当する責任感と喜ばれた時の充実感は格別です。

働く家事スタッフにも感謝されるお仕事です!

当社の家事スタッフは40代~50代が中心。現在、中高年世代活用の就職や転職では、雇用条件が若年世代に比べて悪くなることが一般的です。そのような中でも、当社の家事スタッフの給与は業界最高水準。中高年世代がイキイキと活躍できる雇用を創出しています。「この会社に出会えてよかった!」といってくれる家事スタッフに出会えることも大きなやりがいです。

ここがポイント

コーディネーターに求められるのは、「常に経験から学ぶ姿勢」です。家事サービス(家政婦・家事代行)においては、現場の状況や解決すべき問題はその時々によって異なり、1つとして同じケースはありません。常に様々なケースから学び、その経験を次に生かしていく姿勢が求められます。

募集要項

雇用形態

正社員
※3ヵ月の試用期間あり

給与

月額25万円~50万円 (年俸300万円~600万円)
※経験・能力・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。
※業績に応じたインセンティブ制度あり
※試用期間6ヶ月
※みなし残業月45時間を含みます。

勤務地

東京本社
東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE 6F
※2015年2月1日に移転したばかりのきれいな新オフィスです!

【詳細・交通】
東京メトロ丸の内線・副都心線・都営新宿線 新宿三丁目駅より徒歩3分
東京メトロ丸の内線 新宿御苑前駅より徒歩3分
JR各線・小田急線・京王線・都営大江戸線 新宿駅より徒歩7分

応募資格
  • 高卒以上
  • 人と接するのが好きな方
  • 業種・職種未経験OK
    ※人材業界経験者、デパートやアパレルでの販売経験者などが活躍中!

【あると望ましい経験・能力】
~こんな方は大歓迎~

  • 様々な業務を経験し、仕事を通して自分を成長させたい方
  • 成長業界・成長企業で活躍したい方
  • 人材業界(求人広告以外)での営業、コーディネーター経験がある方
  • 富裕層・企業経営者向けに営業・販売・接客の経験がある方
  • アルバイトや派遣スタッフの採用・教育経験がある方
  • 幅広い年齢層の方と話すことが好きな方
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

休日休暇
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児介護休暇
  • 慶弔休暇
待遇・福利厚生
  • 昇給年1回
  • 交通費全額支給
  • 役職手当
  • インセンティブ制度
  • 各種社会保険完備
その他

◆時間外勤務について
・日によっては残業(時間外勤務)があります。(1日に30分~1時間程度)

◆休日出勤について
・お客様の状況に応じて土日祝日に出勤することもあります。(月に数回程度)
・その場合は社内規程に従い振替休日を取得します。

◆試用期間について
・当初の6ヶ月間は試用期間として有期雇用契約となります。

◆法令順守について
・顧問社会保険労務士の指導に従い常に従業員の雇用環境の改善に取り組んでいます。
・また、顧問弁護士と連携しながら法令順守の徹底にも努めています。

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